公司简介

Consline 客户意见监测服务能够实时捕捉客户意见、评价及其它网络相关信息,并且由具有专业背景的母语人士阅读和评估。客户可以随时通过我们自行开发的企业情报管理系统 (CIMS) 对结果进行查看。

理念与使命

“客户意见监测服务”的理念可以追溯到第一次互联网繁荣时期,通过网络收集来的信息为企业决策提供了坚实的基础。

作为高效率低成本的信息来源,互联网让企业在全球范围内获取高质量情报成为可能。自 1999 年成立以来,Consline 以其完整精确的数据服务协助众多知名企业更好的了解客户,提高质量,降低成本,控制风险。互联网信息来源日趋多样化,社交网络、基于 web 2.0 的用户生成内容、新闻媒体等,为了将不同来源的信息准确组织分类并与公司内部数据有效结合,Consline 企业情报管理系统 (CIMS) 提供了一个方便快捷的数据平台,无论是言简意赅的买家评价抑或是内容翔实的定制报告,用户都可以轻松调用查看。

公司摘要

  • 公司由最大持股人海因茨·范·德伦博士于 1999 年成立
  • 着力于为管理层及专业人才提供定制的市场、媒体、同业和消费者信息
  • 身为世界范围内互联网监测和社交网络监测行业的先驱 
  • 将多年的管理经验与在信息领域的技术能力完美结合
  • “Consline 企业情报管理系统”能够多语种跨媒体监测和分析
  • 通过互联网捕捉经济、科技和政治领域的实时相关信息
  • 完全独立于任何其他企业、媒体或政治机构
  • 专注于能源、零售和汽车领域
  • 自公司成立以来保持持续稳定成长
  • Consline AG 目前拥有 110 名员工(截至 2018 年 06 月)

Consline 自行研发的企业情报管理系统 (CIMS) 能够实时捕捉与分析客户的意见及观点,是一个基于网络的直观的多语种操作平台。

Consline 企业情报管理系统 (CIMS) 不仅包括来源于用户的原始消息及其译文,通过精确的标签分类及程度评判,CIMS 还能提供数据处理与分析等多项可能性。

功能

消息

  • 原始信息
  • 精确译文
  • 客户自由定制的数据分类标准
  • 用户观点逐条量化分析

分析

  • 全方位的数据筛选功能
  • 多样化的图表功能及数据分析工具
  • 便捷的数据输出功能

报告

  • 每周/每月固定报告
  • 即席报表

预警

  •  以邮件形式对突发/重大事件进行提醒