Use Case: Produktbeobachtung

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Aufgabenstellung: Produktbeobachtung in Online-Quellen zur Identifikation von Sicherheitsrisiken für einen Automobilhersteller

Consline-Ansatz: Implementierung der belastbaren Consline-Methodik zur Online-Beobachtung von Sicherheitsrisiken von Produkten im Feld inkl. vergleichbarer Wettbewerbsprodukte

Ergebnis: Unmittelbare Alerts bei Auftreten von Sicherheitsrisiken oder Critical Incidents an die entsprechenden Produktsicherheitskreise des Autoherstellers – weitere Unterstützung durch einen DSGVO-konformen Prozess der Kontaktaufnahme mit betroffenen Kunden

Kundennutzen: Sehr schnelle Reaktionszeiten – dokumentierte Prozesse zur Erfüllung der gesetzlichen Produktbeobachtungspflicht

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