Success Stories
Use Case: Kundenorientierte Positionierung von E-Fahrzeugen
Aufgabenstellung: Identifikation der wichtigsten Kundenanforderungen als Voraussetzung für den Erfolg der zukünftigen E-Fahrzeugreihe eines Premium-OEMs Consline-Ansatz: Analyse der realen Erfahrungen und Wünsche von Fahrern von
Use Case: Produktbeobachtung
Aufgabenstellung: Produktbeobachtung in Online-Quellen zur Identifikation von Sicherheitsrisiken für einen Automobilhersteller Consline-Ansatz: Implementierung der belastbaren Consline-Methodik zur Online-Beobachtung von Sicherheitsrisiken von Produkten im Feld inkl.
Use Case: Neuausrichtung ADAS-Portfolio
Aufgabenstellung: Unterstützung der Neuausrichtung und Aufwertung der Fahrassistenzsysteme (ADAS) eines Herstellers von Premium-SUVs und -PKWs Consline-Ansatz: Weltweite Analyse von in Online-Foren veröffentlichten Kundenerfahrungen mit den
Use Case: Root-Cause-Analyse von Getriebeproblemen
Aufgabenstellung: Root-Cause-Analyse von Getriebeproblemen zur Klärung der Verantwortlichkeiten in einem Multi-Millionen-Gewährleistungsfall Consline-Ansatz: Detaillierte Analyse von Problembeschreibungen eines neuartigen Automatikgetriebes durch Fahrer in Online-Foren in sieben
Use Case: Resonanzanalyse für ein neues onkologisches Medikament
Aufgabenstellung: Auswertung von Patientenerfahrungen mit einem neuen onkologischen Medikament Consline-Ansatz: Identifikation und detaillierte Analyse von authentischen Patientenerfahrungen in Online-Foren, Patientenblogs, Krankentagebüchern im Hinblick auf Einsatzbereiche,
Use Case: Launch Monitoring
Aufgabenstellung: Monitoring des Produktanlaufs eines neuen SUV-Modells für einen Premiumhersteller Consline-Ansatz: Engmaschiges Monitoring sämtlicher auftretender „Things gone wrong“, Fehler, Defekte und „Kinderkrankheiten“ in Kundenforen und