Meilensteine

Auf Basis einer klaren Unternehmensmission hat Consline seit Gründung im Jahr 1999 stufenweise ein komplettes Leistungsangebot im gesamten Bereich „Customer Voice Monitoring" entwickelt

Gleichzeitig wurden die unterstützenden Systeme aufgrund der dynamischen Entwicklung im Bereich Internet, Content Management, Groupware und Portal Server permanent weiterentwickelt und hinsichtlich Funktionaliät, Nutzerfreundlichkeit und Medien-/Sprachenintegration ständig erweitert.

Das Consline Management versteht unter Wachstum die Kraft, Werte für Kunden zu schaffen und zu vermehren.

Consline konnte mit seinem einzigartigen Leistungsspektrum führende Konzerne und Marktführer als Kunden gewinnen. Durch überzeugende Qualität, hohen Nutzwert und permanente Weiterentwicklung kann die Consline AG bei vielen Kunden mittlerweile auf eine jahrelange Zusammenarbeit verweisen.

2018.06

Mit produktbeobachtung.com bietet die Consline AG ein neues Informationsangebot: Obwohl die sog. Produktbeobachtungspflicht enorm an Bedeutung gewonnen hat, sind Informationen zum Thema Produktbeobachtung nur mühsam zu finden. Diese Lücke schließt Consline mit umfassenden Informationen für Führungskräfte aus Entwicklung, Qualitätssicherung und After Sales sowie Produktsicherheitsbeauftragte und Sicherheitsexperten

2018.05

Release der Version 5.5 des Consline Intelligence Management Systems (CIMS) mit neuen Analysefeatures und weiter optimierter Usability

2018.05

Consline-Vorstand Dr. Dirk Schachtner hält auf Europas führendem Pharmakovigilanz-Kongress in London einen Vortrag zum Thema „Utilising digital patient experience to improve products and communication“

2018.03

Consline ist unter den Top 10 im IHK-Wettbewerb „Pack ma’s digital“ und wird in diesem Jahr erstmalig als Jury-Mitglied Beiträge von KMUs zur Digitalisierung in Bayern bewerten

2017.10

Ein weiterer führender Automobilzulieferer entscheidet sich für das Customer Voice Monitoring der Consline AG als zuverlässiges Qualitätsmonitoring im Bereich Nutzfahrzeuge

2017.07

Auf Basis ihrer ständig weiterentwickelten Technologie und spezifischen Methodik ist der Consline AG ein Durchbruch in der automatisierten Erkennung relevanter Beiträge im Internet gelungen. Zugrunde liegen Deep Learning Techniken der KI (Naive Bayes, Support Vector Machine und Stochastic Gradient Descent), die ähnlich dem Menschen durch beispielhaftes Lernen immer zuverlässiger Wichtiges und Unwichtiges unterscheiden können

2017.01

Als Vorstand der Consline AG und Experte für Produktbeobachtung im Internet referiert Herr Dr. Heinz van Deelen zum wiederholten Male auf einem von einem führenden Automobilhersteller organisierten Managementkongress zum Thema Produkthaftung

2016.06

Zwei führende Automobilzulieferer entscheiden sich für eine zuverlässige Produktbeobachtung im Internet durch die Consline AG

2016.04

Consline und Daimler präsentieren „Voice of the Customer“ - Soziale Medien als Frühwarnsystem für das Qualitätsmanagement - auf dem 51. BVM Kongress der Deutschen Marktforschung in Berlin

2016.04

Ein Gutachten von Prof. Dr. Klindt, Noerr LLP, bestätigt die Consline-spezifische Vorgehensweise beim Internet-Monitoring als zuverlässige Methodik für die rechtlich erforderliche Produktbeobachtung im Internet. Weiterhin klärt das Gutachten Vorgaben aus der Rechtsprechung bzgl. Umfang bzw. betrieblicher Organisation der Produktbeobachtung in Abhängigkeit von Größe des Unternehmens und Gefährdungsgrad der Produkte

2016.04

Consline präsentiert das Thema „The customer sensor – product and after sales performance from a customer’s point of view“ auf der CTI Conference Automotive Diagnostic Systems am 05.04.2016

2015.10

Für einen führenden europäischen Premiumhersteller führt Consline erstmalig eine "Virtual Product Clinic" durch. Die Analyse von Kundenerfahrungen mit Fahrerassistenzsystemen von Wettbewerbern in 6 Ländern führte zur optimalen Konzeption einer völlig neuen Assistenzarchitektur auf Basis von identifizierten Benchmarksystemen und -funktionen sowie innovativen Anregungen aus den Kundenerfahrungen

2015.07

Consline wird als Aussteller an der Innovationsplattform "Zulieferer Innovativ" des Verbands Bayern Innovativ ausgewählt. Dort präsentiert Consline neben Customer Voice Monitoring auch das neue CIMS Produktvideo vor Experten der Automobilbranche

2015.06

Vorstellung des neuen Produktvideos zum Consline Intelligence Management System - CIMS

2015.06

Erfolgreicher Abschluss eines weiteren Rahmenvertrags mit einem innovativen Automobilhersteller über Customer Voice Monitoring für die gesamte Modellpalette in sieben Ländern

2015.04

Erfolgreicher Abschluss von Rahmenverträgen mit zwei Automobil-Premiumherstellern über Customer Voice Monitoring für die gesamte Modellpalette in 13 Ländern

2015.03

Live-Schaltung der vollständig überarbeiteten Consline Website in sechs Sprachen mit klarer Botschaft zur strategischen Ausrichtung auf umfassendes Customer Voice Monitoring

2014.10

Zertifizierung des CIMS 5.0 durch Web Application Security Tests entsprechend den Sicherheitsanforderungen internationaler Konzerne

2014.09

Weltweiter Release der 5. Version des Consline Intelligence Management Systems (CIMS 5.0). Die Version bietet in aktuell 8 Nutzersprachen und unlimitierten Contentsprachen deutlich mehr Funktionalität für individuelle Analysen, Reports und Alerting sowie flexible Templates für Nutzungen auf Smartphones, Tablets und Desktops

2014.06

Integration neuester Web Content Such-, Extraktions- und Datenstrukturierungstechnologie in den Workflow des CIMS

2013.10

Relaunch der Consline Website auf Basis eines neuen Corporate Designs und weiterentwickelter Portaltechnologie. Start mit deutscher und englischer Version, 6 weitere Sprachen werden folgen.

2013.07

Erweiterung des CIMS Sprachraums um Arabisch und Koreanisch

2013.03

Zwei weitere Premium Automobilhersteller entscheiden sich für Consline als Leistungspartner für das weltweite Monitoring von Produkt-, Service- und Vertriebsthemen im Internet (CIMS)

2012.10

Consline stellt als erster Anbieter Qualitätskriterien für Web-Monitoring auf der BITKOM KnowTech Konferenz im Oktober 2012 vor (Veröffentlichung im Tagungsband)

2012.04

Launch CIMS 4.0 mit erweiterten Funktionen und neuem Design: Integrierte Analyse-, Grafik- und Benchmarkfunktionen, Abdeckung aller Sprachen für Cockpit und Inhalte, Multi-Root für marken-/länder- und funktionsspezifische Kategorisierung

2012.02

Durchführung einer Benchmark- und Feasibility-Studie im Bereich E-Commerce für einen führenden Discounter

2012.01

Aufbau von Monitoring Teams mit länderverantwortlichen Consultants für China, Russland, Indien und Südamerika

2011.04

Abschluss einer umfassenden, internationalen Studie zu den Herausforderungen und Erfolgschancen von E-Mobilität

2011.02

Führender FMCG Konzern beauftragt Consline mit der Konzeption der Geschäftsfelderweiterung E-Commerce

2010.12

Führender Automobilhersteller entscheidet sich für das Consline Intelligence Management System (CIMS) für das weltweite Monitoring von Produkt-, Service- und Unternehmensthemen

2010.09

Der Vorstand eines deutschen Top 5 Energieversorgers entscheidet sich für die Consline AG als Strategieberatung für die Weiterentwicklung des Konzerns

2010.06

Consline gewinnt einen weiteren führenden Energieversorger im Bereich Key Account Management

2009.12

Die Consline AG erhält im Bereich Web-Monitoring ein Ranking als führender Anbieter

2009.10

Relaunch der Consline Website als interaktive Portallösung. Registrierte Nutzer können nun nicht nur Studien beziehen, sondern auch interessante Themenbereiche abonnieren. Das Consline Intelligence Management System (CIMS) wurde in die Website integriert

2009.06

Ausweitung des Consline Web-Monitoring auf die Pharmabranche. Die von Consline entwickelte Methodik zur hochqualitativen Erfassung und Bewertung von Nutzerbeiträgen hat einen internationalen Pharmakonzern überzeugt, das Consline Web-Monitoring auch in der Wirkungsforschung und zum Wettbewerbsvergleich einzusetzen

2009.03

Ausbau des Consline Intelligence Management Systems (CIMS) u.a. um eine flexible Quellenanbindung mit automatischen Filtermöglichkeiten zur Integration sämtlicher Medienarten und Nachrichtenformate (Print, TV, Radio, Online-Medien, Web 2.0, Social Media). Weitere Verbesserungen betreffen die individuellen Such- und Filtermöglichkeiten, hierarchische Nutzerrechteverwaltung und umfassende Analyse-, Reporting- und Redaktionstools

2008.06

Consline veröffentlich die erste einschlägige und repräsentative Studie zum Einfluss von Online-Quellen auf Kaufentscheidungen

2007.10

Das Consline Web-Monitoring wird in das Consline Intelligence Management System (CIMS) als Intranetlösung integriert. Das CIMS ist in der Lage, international tätige Mehrmarkenkonzerne abzubilden und somit Auswertungen pro Marke und Land zu ermöglichen. Einzigartig ist auch die Möglichkeit, direkte Vergleiche mit Benchmarkunternehmen durchzuführen. Das Consline Web-Monitoring bietet sowohl Auswertungen und Vergleiche für die Managementebene in Form von Grafiken und Zeitreihen als auch ausführliche Recherche- und Filterfunktionen für die Klärung einzelner Fachfragen

2007.05

Durch das Know-how von Consline im Bereich Key-Account-Management gelingt der Einstieg in die Entwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen für Großkunden. Consline übernimmt dabei die Redaktion und Umsetzung von Dialog-Marketingmaßnahmen mit den Top-Kunden der Vertriebsgesellschaften eines Energiekonzerns

2006.06

Für einen Energiekonzern entwickelt Consline ein kontinuierliches Tracking aller Marketingaktivitäten und Werbemaßnahmen im Wettbewerbsumfeld. Durch die einmalige Zusammenführung aller Aktivitäten können crossmediale Effekte transparent gemacht werden und durch die management-gerechte Aufbereitung wird eine kompakte, aktuelle Entscheidungsgrundlage für eigene Aktivitäten geliefert

2006.04

Consline wird von einem führenden Öl- und Gaskonzern mit der Erkundung des weltweiten Zuliefermarktes für Pipelines und OCTG beauftragt. Dies bestätigt die Kompetenz der Consline AG im Energie- und Stahl- bzw. Rohstoffsektor

2006.03

Consline bezieht ein neues, größeres Büro in der Leonrodstraße 68, nahe am Leonrodplatz und Olympiapark. Die Vergrößerung spiegelt die erfreuliche Entwicklung des Unternehmens wider. Technisch wurde die Infrastruktur mit einem durchgängigen GByte-Netzwerk weiter optimiert und das Telefonsystem komplett auf CTI umgestellt. Dadurch wurde dem wachsenden Bedarf an telefonischen Experteninterviews Rechnung getragen

2004.12

Die Consline AG wurde an diesem Tag 5 Jahre alt und feierte ihr Jubliäum im Kreise von Mitarbeitern und Freunden des Unternehmens. Die notarielle Gründungssitzung der Consline AG fand am 3. Dezember 1999 statt

2004.02

Consline wird von einem führenden Öl- und Gaskonzern mit der Erkundung des weltweiten Zuliefermarktes für Pipelines und OCTG beauftragt. Dies bestätigt die Kompetenz der Consline AG im Energie- und Stahl- bzw. Rohstoffsektor

2003.09

Weiterentwicklung des Management News Service durch nutzergesteuerte Individualisierung und Modularisierung

2003.08

Erfolgreicher Test eines SMS-Prototyp "Management Alert Service" zur unverzüglichen Information von Top-Managern über geschäftskritische Ereignisse im wirtschaftlichen und politischen Umfeld

2003.03

Erfolgreiche Entwicklung und Einführung eines Management News und Market Service für einen führenden Automobilkonzern

2002.02-08

Consline unterstützt die Hartz-Kommission mit der Entwicklung und Ausarbeitung von Beschäftigungskonzepten wie "Mini Jobs" und "Ich AG". Durchführung europäischer Benchmarkstudien zur Arbeitsmarktpolitik

2001.12

Consline entwickelt den Management News Service für ein Energieunternehmen

2001.10

Consline bezieht das Büro in München Neuhausen, Dom-Pedro-Str. 22

2000.11

Consline erhält Markenrechte u.a. für Europa, Japan und USA

2000.05

Berufung des Unternehmensgründers Dr. Heinz van Deelen zum Vorstand der Consline AG

1999.12.03

Gründung der Consline AG durch Dr. Heinz van Deelen

1999.10

Anmietung des Gründungs-Büros in München Schwabing, Hildeboldstraße 1