Aktuelles

Consline veröffentlicht Case Studies und Studien zu aktuellen Themen. Lesen Sie hier Aktuelles über Consline und aus unseren Projekten…

München, 23.07.2019: Während Lime mit der besten App Usability überzeugt, liegt die Circ App mit Abstand hinten. Im Gegensatz zu den Rollern von Tier, Circ und Voi wird aber die Fahrzeugqualität bei Lime kritisiert.
Zu diesen Ergebnissen kommt die neue Quality Experience Studie der Consline AG nach dem ersten Nutzungsmonat in Deutschland. Ausgewertet wurden 707 Nutzeraussagen zu den führenden Sharing Anbietern in Online-Quellen. Untersucht wurden die Kriterien Registrierung, App Usability, Fahrzeugqualität, Verfügbarkeit und Preis.

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München, 01.07.2019: Magen-Darm-Präparate unterscheiden sich aus Anwendersicht deutlich hinsichtlich Wirksamkeit und Nebenwirkungen, dagegen werden Preis und Anwendbarkeit nur wenig kritisiert. Die Consline AG hat für ihren neuen Quality Experience Index QXI die zehn in einschlägigen Internetforen meistdiskutierten Magen-Darm-Präparate* hinsichtlich Anwendererfahrungen zu Wirksamkeit, Nebenwirkungen, Anwendbarkeit, Preis und Weiterempfehlung ausgewertet.

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* Buscopan, Dulcolax, Gaviscon, Iberogast, Lefax, Perenterol, Rennie, Sab simplex, Symbioflor, Vomex

Der Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher (BVM) bringt in seinem jährlichen Kongress rund 300 Fach- und Führungskräfte aus der Marktforschung sowie Marketing-, Werbe- und Kommunikationsfachleute zusammen. In seinem Vortrag „Echte Kundenpräferenzen zur E-Fahrzeugentwicklung nutzen: Wie Mensch und KI zusammenarbeiten können“ erläutert Consline Vorstand Dr. Dirk Schachtner, wie man Kundenstimmen aus dem Internet sinnvoll zur Produktentwicklung einsetzen kann und bei welchen Schritten Künstliche Intelligenz einen wirklichen Mehrwert bietet.

München, April 2019: Erkältungsmittel unterscheiden sich aus Anwendersicht deutlich hinsichtlich Wirksamkeit und Nebenwirkungen, dagegen werden Preis und Anwendbarkeit durchwegs nicht kritisiert. Die Consline AG hat für ihren neuen Quality Experience Index QXI die zehn in einschlägigen Internetforen meistdiskutierten OTC Erkältungsmittel hinsichtlich Anwendererfahrungen zu Wirksamkeit, Nebenwirkungen, Anwendbarkeit, Preis und Weiterempfehlung ausgewertet.

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Vorankündigung: Dr. Dirk Schachtner als Referent auf dem 54. BVM Kongress

Der Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher (BVM) bringt in seinem jährlichen Kongress rund 300 Fach- und Führungskräfte aus der Marktforschung sowie Marketing-, Werbe- und Kommunikationsfachleute zusammen. In seinem Vortrag „Echte Kundenpräferenzen zur E-Fahrzeugentwicklung nutzen: Wie Mensch und KI zusammenarbeiten können“ erläutert Consline Vorstand Dr. Dirk Schachtner, wie man Kundenstimmen aus dem Internet sinnvoll zur Produktentwicklung einsetzen kann und bei welchen Schritten Künstliche Intelligenz einen wirklichen Mehrwert bietet.

Consline Vorstand Dr. Dirk Schachtner hält seinen Vortrag "Quality from a driver's seat perspective" auf der CTI Automotive Diagnostics

Auf der CTI Automotive Diagnostics am 19. und 20. März in München trafen sich Automotive Diagnostics Experten, um sich über die neuesten Trends wie Automatisierung, Konnektivität und Elektromobilität auszutauschen. Mit seinem Vortrag „Customer Voice Monitoring: Quality from a Driver’s Seat Perspective“ erläuterte Consline Vorstand Dr. Dirk Schachtner, wie wichtig Kundenerfahrungen für Managemententscheidungen sind und wie Kundenbeiträge aus Onlinequellen, wie zum Beispiel Foren, für die Reduzierung der Qualitätskosten und die Verbesserung von Servicemaßnahmen genutzt werden können.

Consline Vorstandsvorsitzender Dr. Heinz van Deelen referiert auf der Warranty Chain management Conference in Orlando Florida

Auf der jährlichen Warranty Chain Management Conference in Orlando, Florida treffen sich Spezialisten und Entscheider aus dem Gewährleistungsmanagement. Ziel der Veranstaltung ist es einerseits neue Impulse, Methoden und Tools vorzustellen aber auch das Garantiemanagement stärker als eigenständige Disziplin in den Fokus zu rücken. Consline Vorstandsvorsitzender Dr.  Heinz van Deelen referierte darüber, wie ein Monitoring von Online Kundenmeinungen dazu beitragen kann, Garantie- und Qualitätskosten zu senken und Kulanzentscheidungen zu unterstützen.

Consline Vorstand Dirk Schachtner zeigt, welche Vorteile ein präzises Monitoring von Kundenstimmen für Qualitätsmanagement, Produktentwicklung und Marketing hat

Am 14. Und 15. März trafen sich die Entscheider der Automobilbranche auf dem Technischen Kongress des VDA in Berlin, um die künftigen Herausforderungen der Fahrzeugindustrie zu diskutieren. Vor Teilnehmern aus Wirtschaft, Politik und Öffentlichkeit sowie der Presse wurden in Vorträgen und Panel-Diskussionen von und mit Sprechern von u.a. VW, Daimler und ZF Aspekte wie Vernetzung und Automatisierung, umweltfreundliche Antriebe und Sicherheit im Straßenverkehr thematisiert. Die Consline AG war auch dieses Jahr wieder mit einem Stand als Sponsor vertreten und bedankt sich bei allen Besuchern des Standes für die spannenden Gespräche, Anregungen und Ideen.