Aktuelles

Consline veröffentlicht Case Studies und Studien zu aktuellen Themen. Lesen Sie hier Aktuelles über Consline und aus unseren Projekten…

München, April 2019: Erkältungsmittel unterscheiden sich aus Anwendersicht deutlich hinsichtlich Wirksamkeit und Nebenwirkungen, dagegen werden Preis und Anwendbarkeit durchwegs nicht kritisiert. Die Consline AG hat für ihren neuen Quality Experience Index QXI die zehn in einschlägigen Internetforen meistdiskutierten OTC Erkältungsmittel hinsichtlich Anwendererfahrungen zu Wirksamkeit, Nebenwirkungen, Anwendbarkeit, Preis und Weiterempfehlung ausgewertet.

Die vollständige Pressemitteilung können Sie hier downloaden.

Vorankündigung: Dr. Dirk Schachtner als Referent auf dem 54. BVM Kongress

Der Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher (BVM) bringt in seinem jährlichen Kongress rund 300 Fach- und Führungskräfte aus der Marktforschung sowie Marketing-, Werbe- und Kommunikationsfachleute zusammen. In seinem Vortrag „Echte Kundenpräferenzen zur E-Fahrzeugentwicklung nutzen: Wie Mensch und KI zusammenarbeiten können“ erläutert Consline Vorstand Dr. Dirk Schachtner, wie man Kundenstimmen aus dem Internet sinnvoll zur Produktentwicklung einsetzen kann und bei welchen Schritten Künstliche Intelligenz einen wirklichen Mehrwert bietet.

Consline Vorstand Dr. Dirk Schachtner hält seinen Vortrag "Quality from a driver's seat perspective" auf der CTI Automotive Diagnostics

Auf der CTI Automotive Diagnostics am 19. und 20. März in München trafen sich Automotive Diagnostics Experten, um sich über die neuesten Trends wie Automatisierung, Konnektivität und Elektromobilität auszutauschen. Mit seinem Vortrag „Customer Voice Monitoring: Quality from a Driver’s Seat Perspective“ erläuterte Consline Vorstand Dr. Dirk Schachtner, wie wichtig Kundenerfahrungen für Managemententscheidungen sind und wie Kundenbeiträge aus Onlinequellen, wie zum Beispiel Foren, für die Reduzierung der Qualitätskosten und die Verbesserung von Servicemaßnahmen genutzt werden können.

Consline Vorstandsvorsitzender Dr. Heinz van Deelen referiert auf der Warranty Chain management Conference in Orlando Florida

Auf der jährlichen Warranty Chain Management Conference in Orlando, Florida treffen sich Spezialisten und Entscheider aus dem Gewährleistungsmanagement. Ziel der Veranstaltung ist es einerseits neue Impulse, Methoden und Tools vorzustellen aber auch das Garantiemanagement stärker als eigenständige Disziplin in den Fokus zu rücken. Consline Vorstandsvorsitzender Dr.  Heinz van Deelen referierte darüber, wie ein Monitoring von Online Kundenmeinungen dazu beitragen kann, Garantie- und Qualitätskosten zu senken und Kulanzentscheidungen zu unterstützen.

Consline Vorstand Dirk Schachtner zeigt, welche Vorteile ein präzises Monitoring von Kundenstimmen für Qualitätsmanagement, Produktentwicklung und Marketing hat

Am 14. Und 15. März trafen sich die Entscheider der Automobilbranche auf dem Technischen Kongress des VDA in Berlin, um die künftigen Herausforderungen der Fahrzeugindustrie zu diskutieren. Vor Teilnehmern aus Wirtschaft, Politik und Öffentlichkeit sowie der Presse wurden in Vorträgen und Panel-Diskussionen von und mit Sprechern von u.a. VW, Daimler und ZF Aspekte wie Vernetzung und Automatisierung, umweltfreundliche Antriebe und Sicherheit im Straßenverkehr thematisiert. Die Consline AG war auch dieses Jahr wieder mit einem Stand als Sponsor vertreten und bedankt sich bei allen Besuchern des Standes für die spannenden Gespräche, Anregungen und Ideen.

Consline Vorstand Dr. Dirk Schachtner hält den Roundtable "Produktbeobachtung im Internet: Worauf kommt es an?"

Auf der Qualität 2019 in Düsseldorf trafen sich Qualitätsmanager aus einer Vielzahl von Branchen, um über das Qualitätsmanagement der Zukunft zu diskutieren. An seinem Roundtable „Produktbeobachtung im Internet: Worauf kommt es an?“ zeigte Consline-Vorstand Dr. Dirk Schachtner, wie ein präzises Monitoring von Kundenmeinungen im Internet die gesetzlich erforderliche Produktbeobachtung unterstützt und gleichzeitig wertvolles Feedback für das Qualitätsmanagement liefert. Die Consline AG bedankt sich bei allen Teilnehmern der Konferenz für die konstruktiven und anregenden Gespräche während des Roundtables und am Stand.

Vortrag auf der Automobilwoche Konferenz 2019 in München

Auf der Automobilwoche Konferenz treffen sich die Entscheider der Automobilindustrie. Unter dem Motto „Smart Data Car Data“ geht es um die Digitalisierung in der Autobranche. Vorträge gibt es unter anderem von BMW, Daimler, Heycar und Infineon.

Von insgesamt über 150 Bewerbern auf den Deutschen Exzellenz-Preis 2019 hat Consline in der Kategorie Digitale Services B2B  den zweiten Platz belegt.