Consline präsentiert Customer Voice Monitoring am IJK Hannover

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Tilman Weisgerber präsentierte im Rahmen des Seminars „Automatische Inhaltsanalyse“ am IJK einen Vortrag zur Social-Media-Analyse.

Der IJK-Alumni ist als Consultant bei der Consline AG in München tätig und beschäftigt sich dort intensiv mit dem Monitoring von Kundenmeinungen und Unternehmensinformationen im Internet.

Tilman Weisgerber präsentierte im Rahmen des Seminars „Automatische Inhaltsanalyse“ am IJK einen Vortrag zur Social-Media-Analyse. Der IJK-Alumni ist als Consultant bei der Consline AG in München tätig und beschäftigt sich dort intensiv mit dem Monitoring von Kundenmeinungen und Unternehmensinformationen im Internet. In seinem Vortrag stellte der Experte verschiedene Verfahren zur automatischen Identifikation und Inhaltsanalyse von Web-Content vor. Insbesondere die Vor- und Nachteile der verschiedenen Verfahren im Vergleich zur klassischen manuellen Inhaltsanalyse standen im Fokus des Vortrags. Weisgerber ging zudem auf die wichtigsten Tools im Bereich des Customer Voice Monitorings ein und gab Studierenden praxisnahe Tipps zur Auswahl der optimalen Softwarelösungen. Der Vortrag rundete somit durch praxisnahe Beispiele aus der angewandten Marktforschung die Inhalte des Seminars „Automatische Inhaltsanalyse“ ab.

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