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Media- & Web-Monitoring

Anwendungsbereiche

Die Consline AG ist der Überzeugung, dass ein integriertes Medienmonitoring Bestandteil der strategischen und operativen Unternehmensführung sein muss, um den Ansprüchen von Kunden, Öffentlichkeit und globalem Wettbewerb gerecht zu werden.

Dazu muss es gelingen, die historisch gewachsenen Denk- und Arbeitsweisen von Bereichen wie PR, Marketing, Vertrieb und Service auf die Herausforderungen und Chancen der globalen Vernetzung auszurichten und neue, übergreifende Methoden und Instrumente zu nutzen.

Im Ergebnis wird durch Nutzung eines spezifischen Nachrichten-, Issues- und Feedbacksystems ein unternehmensweiter, kontinuierlicher Verbesserungsprozess eingeleitet.

Das von Consline entwickelte Media- und Web-Monitoring wird diesem Anspruch gerecht, ohne die spezifischen Anforderungen der einzelnen Fachbereiche einzuschränken. Mögliche Einsatzbereiche für das Consline Media- und Web-Monitoring sind z.B.:

  • Produktentwicklung und -verbesserung
  • Optimierung der Vertriebs- und Servicequalität
  • Beschwerde- und Reputationsmanagement
  • Realtime Feedback zu Unternehmensaktivitäten wie Produktlaunches, Werbe- und PR-Kampagnen
  • Issues Management
  • Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
  • Image- und Markenanalysen
  • Trendforschung und -prognosen
  • Arbeitgeberimage und Recruiting
  • Corporate Responsibility und Lieferantenstandards
  • Stakeholder- und Opinion Leader Management
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Das Media- & Web-Monitoring der Consline AG

  • Branchenkompetenz und Managementerfahrung als Basis für "vorstandsfeste" Analysen und Handlungsempfehlungen
  • Integration aller Medienarten - Vergleiche zwischen Medien
  • Differenziertes Benchmarking mit anderen Unternehmen nach Funktions-/Leistungsbereichen, z.B. Kundenfreundlichkeit im Service
  • Ländervergleiche für Konzerne, Tochtergesellschaften, Sparten
  • Nutzung geschützter/professioneller Onlinequellen – weit mehr als für Suchmaschinen zugänglich
  • Optional Ergänzung um eigene Primärerhebungen
  • Weltweite Sprach- und Quellenkompetenz
  • Optimierung von Informationsbeschaffungskosten (Lizenzen, Datenbanken, Ticker etc.)
  • Integriertes, webbasiertes Cockpit:
    „Corporate Intelligence Management System“ CIMS
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Web-Monitoring Beschreibung

Das Consline Web-Monitoring im Detail

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Das Consline Media- & Web-Monitoring

Das Consline Media- & Web-Monitoring

Die Beschreibung fasst die wichtigsten Features des Consline Media- & Web-Monitorings am Beispiel Automobilindustrie zusammen. Für weitere Details und einen Testzugang nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

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Anwendungsbeispiele

Für weitere Beispiele und Referenzen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

 

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Web-Monitoring Online-Lebensmittelhandel

Web-Monitoring Online-Lebensmittelhandel

Dieses Beispiel zeigt, wie schnell mit dem Consline Web-Monitoring Kundenfeedback ausgewertet werden kann. Consline zeigt die Probleme des Amazon-Foodshops auf, die sich bereits im ersten Monat nach dem Launch herauskristallisiert haben.

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Web-Monitoring Energieversorger

Web-Monitoring Energieversorger

Consline hat über 4.000 Beiträge aus Online-Foren und anderen Web 2.0-Quellen zu deutschen Energieversorgern ausgewertet. Die Präsentation zeigt ausgewählte Ergebnisse sowie die Möglichkeiten des Consline Web-Monitorings auch für Ihr Unternehmen.

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Markt-, Medien- & Issues Monitoring

Markt-, Medien- & Issues Monitoring

Basierend auf einem laufenden Screening weltweiter Online- und Offline-Quellen werden sämtliche relevanten Nachrichten in einem unternehmensweiten integrierten Intranet-Cockpit gemanagt.

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Medienresonanzanalyse

Medienresonanzanalyse

Eine vollständige Pressebeobachtung erfordert eine managementgerechte Erfassung und Bewertung aller Inhalte und Zusammenhänge, um entsprechende Maßnahmen schnell und effizient einleiten zu können.

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Trendanalyse

Trendanalyse

Consline identifiziert relevante Trends in allen Medien und Fachkreisen und überprüft ihre Bedeutung und Übertragbarkeit auf das Geschäftsmodell des Kunden.

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Weitergehende Informationen erhalten Sie unter +49 (89) 306365-0 oder contact@consline.com.